🔑 Hướng Dẫn Cấp Lại Mật Khẩu (Hệ Thống Ôn Thi Năng lực Ngoại ngữ chuẩn đầu ra nội bộ) và email sinh viên mssv@nttu.edu.vn

Để được hỗ trợ cấp lại mật khẩu, sinh viên vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

1. Gửi Email Yêu Cầu Hỗ Trợ 📨

• Vui lòng soạn một email mới và gửi đến địa chỉ: support@ntt.edu.vn

2. Cung Cấp Thông Tin 📝

Sinh viên vui lòng điền chính xác các thông tin sau trong email:

• Tiêu đề thư (Subject): Ghi rõ [Hỗ trợ] Cấp lại mật khẩu ôn thi Năng lực Ngoại ngữ chuẩn đầu ra nội bộ

• Nội dung email:

  • Họ và tên:

  • Mã số sinh viên:

  • Lý do: (Ví dụ: Quên mật khẩu, tài khoản báo lỗi,…)

3. Chờ Phản Hồi ⏳

• Sau khi gửi, bộ phận hỗ trợ kỹ thuật sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu.

• Kết quả hoặc mật khẩu mới sẽ được phản hồi trực tiếp qua email của sinh viên.

• Vui lòng kiểm tra email thường xuyên.

4. ⏰ Khung Giờ Hỗ Trợ

• Bộ phận kỹ thuật sẽ tiếp nhận và phản hồi email trong thời gian sau (trừ những ngày nghỉ lễ theo qui định):

  • Thứ 2 – Thứ 6: 7h30 đến 16h30

  • Thứ 7: 7h30 đến 12h00

(Lưu ý: Các yêu cầu gửi ngoài khung giờ trên sẽ được xử lý vào ngày làm việc kế tiếp.)

  Chúc bạn sớm nhận được thông tin và ôn tập hiệu quả! 💪