🔑 Hướng Dẫn Cấp Lại Mật Khẩu (Ôn Thi Năng lực Ngoại ngữ chuẩn đầu ra) và email

Để được hỗ trợ cấp lại mật khẩu, sinh viên vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

1. Gửi Email Yêu Cầu Hỗ Trợ 📨

Vui lòng soạn một email mới và gửi đến địa chỉ: support@ntt.edu.vn

2. Cung Cấp Thông Tin 📝

Sinh viên vui lòng điền chính xác các thông tin sau trong email:

Tiêu đề thư (Subject): Ghi rõ [Hỗ trợ] Cấp lại mật khẩu ôn thi Ngoại ngữ chuẩn đầu ra nội bộ
Nội dung email:
- Họ và tên:
- Mã số sinh viên:
- Lý do: (Ví dụ: Quên mật khẩu, tài khoản báo lỗi,…)

3. Xác Thực Thông Tin 🔐

Ưu tiên gửi yêu cầu bằng email sinh viên do Nhà trường cấp (dạng mssv@nttu.edu.vn) để được xử lý nhanh hơn.
Trường hợp gửi bằng email cá nhân, vui lòng đính kèm ảnh thẻ sinh viên hoặc giấy tờ liên quan để xác minh thông tin.

4. Chờ Phản Hồi ⏳

Sau khi gửi, bộ phận hỗ trợ kỹ thuật sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu.
Kết quả hoặc mật khẩu mới sẽ được phản hồi trực tiếp qua email của sinh viên.
Vui lòng kiểm tra email thường xuyên.

5. ⏰ Khung Giờ Hỗ Trợ

Bộ phận kỹ thuật sẽ tiếp nhận và phản hồi email trong thời gian sau (trừ những ngày nghỉ lễ theo quy định):
- Thứ 2 – Thứ 6: 7h30 đến 16h30
- Thứ 7: 7h30 đến 12h00

(Lưu ý: Các yêu cầu gửi ngoài khung giờ trên sẽ được xử lý vào ngày làm việc kế tiếp.)

Chúc bạn sớm nhận được thông tin và ôn tập hiệu quả! 💪